7月16日-17日，交通银行天津市分行网点综合化转型效能提升培训班在南开大学主楼小礼堂顺利举办。交通银行天津市分行党委委员、副行长张琰出席开班仪式并致辞，分行一线网点管理、业务骨干学员齐聚百年南开，开启为期2天的数字化转型专题研修。

南开大学作为百年综合性重点高校，长期立足学科优势，面向金融行业定制专业化、实战化继续教育课程，持续为天津本土金融机构搭建人才培养、业务交流、创新研讨一体化学习平台。本次培训班紧扣银行业基层网点改革发展核心需求，聚焦数字化、智能化、特色化运营主线，精准对接交行天津分行网点综合化提质增效工作目标，科学搭建层次分明、理论与实操深度融合的课程体系。

培训课程内容兼具前沿性、实操性与行业独特视角，覆盖网点经营全链条核心板块。在数字化转型专题课程上，围绕新时代银行网点数字化转型典型案例开展深度拆解，梳理同业先进运营模式、改造路径与落地实务，直面基层网点转型过程中的痛点、堵点，为学员提供可复制、可落地的改革思路。

本次培训设置的特色前沿课程，跳出传统金融授课框架，从大众熟知的热点场景切入，深入浅出讲解智能体底层逻辑，结合客户营销、厅堂分流、风险管控、客户服务等银行业务场景，剖析人工智能技术重塑银行运营模式的实现路径，帮助学员打破固有思维局限，建立智能化经营新认知。

围绕分行核心业务推广需求，系列实务课程依次开讲。授课老师系统讲解支付结算业务拓展思路与落地方法，细致拆解数字人民币各类特色支付清算产品功能、适用场景、营销要点；针对视频型智易通智能设备，开展专项应用推广教学，围绕设备操作流程、客户引流技巧、业务分流效能提升等内容现场讲解，推动智能厅堂设备真正落地活用，切实减轻一线人力压力、优化客户服务体验。

理论授课之外，参训学员以小组为单位，结合自身网点运营实际，分享数字化改造、特色支付推广、智能设备使用中的实践经验，交流工作难点与创新举措，学员之间互学互鉴、碰撞思路，实现优质业务经验跨网点流通共享。

此次校银合作培训，是南开大学继续教育学院深化产教融合、服务地方金融业高质量发展的重要实践。长期以来，学院立足天津区域金融发展布局，持续联动各大商业银行打造定制化专题研修项目，兼顾前沿科技理论、一线业务实操与同业经验互通，助力金融从业人员更新知识储备、革新经营理念、提升综合履职能力。

南开大学继续教育学院将持续发挥高校智库与教学资源优势，紧跟金融数字化发展趋势，不断优化金融人才培训课程体系，深化与本地金融机构多层次、常态化合作，以专业化继续教育赋能金融行业转型升级，为天津金融业高质量发展持续输送高素质复合型人才。